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O que é o Coaching e como beneficiar?

Cátia Silvério • 30 de dezembro de 2023

O Coaching é um processo

Inspirado nos filósofos gregos (Sócrates, Platão, Aristóteles) e na filosofia existencialista, o Coaching inspira-se também na Psicologia Humanista, na Psicoterapia e na Psicologia Positiva.


Benefícios do coaching:

  • facilita o autoconhecimento

  • por um lado, permite-te ter mais consciência de onde estás

  • por outro lado, ajuda-te a definir mais claramente os objetivos que pretendes alcançar

  • ajuda-te a encontrar a tua excelência interior e a desbloquear o teu potencial

  • Treina ainda mais a capacidade de resolver problemas e enfrentar desafios

  • incentiva uma atitude mais criativa, proactiva, responsável e autónoma

  • também transforma crenças limitantes em crenças potenciadoras

  • fortalece a confiança, a autoestima e a inteligência emocional

  • e promove o desenvolvimento pessoal e profissional


Coaching não é:

  • TERAPIA

Centra-se no futuro, não no passado. Portanto, o coaching concentra-se na solução, não no problema.

  • MENTORIA

Não aconselha, por isso não serve de modelo para o cliente.

  • CONSULTORIA

Não tenta responder às perguntas do cliente, mas levá-lo a refletir e a encontrar as respostas.

  • FORMAÇÃO

Não ensina nem diz ao cliente como fazer as coisas. Da mesma forma, o coaching não precisa saber sobre todas as habilidades que o cliente deve desenvolver.


Acima de tudo, no processo de coaching existe sempre uma parceria entre o Coach e o Coachee. Ambos têm responsabilidades no processo.

"As pessoas boas não precisam de leis que lhes digam para agirem de forma responsável, enquanto as pessoas más encontrarão uma maneira de contornar as leis" – Platão


Eu como COACH

É da minha responsabilidade:

  • esclarecer, desde o início, o que se espera dos clientes

  • da mesma forma, preparar sessões e agir de acordo com a ética

  • realizar sessões de coaching em ambiente privado, sem a presença de outras pessoas (apenas o coach e o coachee)

  • na mesma linha, garantir a confidencialidade do processo e de todas as informações fornecidas pelos clientes

  • respeitar os clientes e ouvi-los sem julgamentos

  • estabelecer uma relação de confiança, onde os clientes se sintam totalmente seguros, respeitados e confortáveis para partilhar os seus pensamentos e sentimentos

  • demonstrar interesse e esforço no desenvolvimento dos clientes

  • por outras palavras, apoiar a mudança de comportamento dos clientes

  • facilitar a aprendizagem e descobrir novos recursos e oportunidades

  • promover a autonomia, a criatividade e a flexibilidade

  • ajudar ainda mais os clientes a criar uma visão do seu futuro, definindo os seus objetivos e ações, ajudando-os a manterem-se focados no que querem

  • certamente acompanhar o processo e dar feedback aos clientes


TU como COACHEE

É da tua responsabilidade:

  • aparecer em todas as sessões previamente estabelecidas

  • comprometer-se com o processo de aprendizagem de autodesenvolvimento e se esforce para alcançar os seus próprios objetivos

  • mais importante, estar aberto para pensar e refletir

  • participar ativamente em atividades e excertos previamente acordados com o Coach

• também, executar as tarefas do plano de ação durante o prazo estabelecido para o cumprimento

  • durante o processo, esteja disposto a receber feedback

  • escrever e manter um registo dos aspetos mais importantes em cada sessão

  • ser honesto e verdadeiro sobre as informações que dá

  • aceitar que os resultados alcançados no processo de coaching dependerão principalmente de si e não do Coach


Os pilares fundamentais para trabalhar com um Coach são:

  1. em primeiro lugar, compreender claramente onde se encontra hoje (ponto A) e definir exatamente para onde quer ir (ponto B)

  2. Em segundo lugar, visualizar o caminho para chegar lá (a estratégia)

  3. e, finalmente, colocar em ação e fazer efetivamente o trabalho (plano de ação)


Reconhecer que o COACH

  • fornece aos seus clientes novos pensamentos e incentiva-os a desbloquear novas opções

  • é alguém treinado com aprendizagem para conduzir o processo de Coaching

  • possui conhecimentos e qualidades éticas, comportamentais e emocionais

  • está verdadeiramente comprometido com o processo de evolução contínua

• acredita no seu Coachee e na possibilidade deste alcançar os seus objetivos

  • incentiva ainda mais o seu cliente a ultrapassar obstáculos, medos ou quaisquer outros bloqueios que possam estar a limitar a situação

  • respeita os seus clientes e as suas ideias, isto por ser neutro e objetivo

  • escuta ativamente durante todo o processo, procurando encontrar, compreender e respeitar a forma como o Coachee percebe a realidade


Assim, o Coach é alguém que ESCUTA ativamente, OBSERVA atentamente e QUESTIONA em tempo hábil

"A PERGUNTA CERTA É GERALMENTE MAIS IMPORTANTE DO QUE A RESPOSTA CERTA" – Platão


Além disso, o coaching usa uma linguagem precisa, positiva e não diretiva.

  1. Linguagem precisa – é clara e objetiva na expressão de ideias. O coaching comunica claramente objetivos, a agenda e os exercícios.

  2. Linguagem positiva – Foco em soluções (não limitações ou problemas). Concentra-se no que pode ser feito (não no que não pode).

  3. Linguagem não diretiva – Só o Coachee tem as respostas.

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